ОБЩИ УСЛОВИЯ И ПОЛИТИКИ

на “Загора Тур ” ООД

Този Уебсайт е собственост на “Загора Тур “ЕООД – регистрирано по българското законодателство,

  • вписано в Търговския регистър към Агенцията по вписвания с ЕИК 202737254,
  • с адрес по регистрация: гр.Стара Загора , ул.Иван Вазов №17,
  • притежаващо Лиценз за туристическа дейност като Туристически агент № РК-01-7189.

Общи положения

  • Уебсайтът www.zagoratur.com е официалния интернет портал на “Загора Тур ” ЕООД и представлява електронен каталог за редлаганите от “Загора Тур ” ЕООД туристически услуги.
  • Всичко, публикувано на този сайт е с информационна и рекламна цел, постоянно се обновява и е възможно междувременно да настъпват промени. За достоверна и вярна се счита информацията, предоставена в офисите на “Загора Тур ” ЕООД!
  • Посещавайки сайта и/или закупувайки услуги чрез него, потребителят безусловно се съгласява с описаните тук ОБЩИ УСЛОВИЯ. Ако някое от условията не устройва потребителя, молим го да не ползва настоящия уебсайт.
  • Тези общи условия са в сила за всички страници на уебсайта www.zagoratur.com

Съдържание на сайта

“Загора Тур ” ЕООД е Туристически агент, който предлага и поддържа туристически, информационни и комуникационни системи за туристически услуги в Интернет, които съдържат предложения, информация и услуги на тема пътувания и почивки.

  • Уебсайтът на “Загора Тур ” ЕООД съдържа информация и услуги на тема пътувания, предложения за екскурзии и почивки в страната и чужбина, промоционални пакети и оферти за записвания в последната минута, закупуване на самолетни и автобусни билети, хотелско настаняване, проверка за налични свободни места и съдействие за направата на резервация.
  • Предлаганите от “Загора Тур ” ЕООД чрез уебсайта www.zagoratur.com туристически и транспортни услуги са посреднически, от името, за сметка и по поръчка на съответния туроператор и/или доставчик на услуги.

Точност и достоверност на информацията

  • Публикуваното на уебсайта съдържание е с информативна и рекламна цел и е възможно да има допуснати грешки. Съгласно чл. 28, ал.2 от ЗТ за достоверна и вярна се счита информацията, предоставена в офисите на “Загора Тур ” ЕООД.
  • “Загора Тур ” ЕООД си запазва правото да редактира уебсайта си и да прекратява достъпа до него по всяко време, без предварително уведомление.
  • “Загора Тур ” ЕООД не гарантира, че уеб страниците не съдържат грешки и че достъпът до тях е непрекъсваем. Не носим никаква отговорност за загуба на информация при презареждане на уебсайта или при копиране на материали, образи, текст и друга информация от него.
  • “Загора Тур ” ЕООД се задължава да вземе всички разумни мерки с цел да публикува сигурна и качествена информация на сайта си, но грешки и пропуски, както и закъснения в обновяването на данните не могат да бъдат изключени. Коментари, мнения и публикации на посетители, клиенти или други лица извън “Загора Тур ” ЕООД, принадлежат на автора си. “Загора Тур ” ЕООД не носи отговорност за тяхната истинност и коректност.
  • Този уебсайт и неговото съдържание се публикуват за удобство на клиентите, което налага използването на препратки и към други сайтове. “Загора Тур ” ЕООД не носи отговорност за публикувана недостоверна информация в тези сайтове.

Политика за личните данни

► “Загора Тур ” ЕООД е регистриран администратор на лични данни в Комисията за Защита на Личните Данни, вписан в „Регистъра на администраторите на лични данни и на водените от тях регистри” и във връзка с това полага необходимата грижа и отговаря за защита на информацията за клиентите, станала му известна по повод покупка на някой от продуктите на “Загора Тур ” ЕООД и сключване на договор за организирано пътуване, освен в случаите на непреодолима сила, случайно събитие или злоумишлени действия на трети лица.

► “Загора Тур ” ЕООД се задължава да не разкрива никаква лична информация за клиентите и да не предоставя събраната информация на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато:

  • е получило изричното съгласие на потребителя;
  • информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация при спазване на законово установените процедури;
  • други посочени в закона случаи.

► “Загора Тур ” ЕООД събира и използва информацията за клиентите единствено за целите, предвидени в Договора за организирано пътуване и Общите условия към него. При оформяне на резервация данните за клиента, които се записват в базата данни на Уебсайта и b2b системата са:

  • име и фамилия, посочени от клиента;
  • телефон за връзка, посочен от клиента;
  • имейл, написан от клиента. Всички потвърждения и ваучери се изпращат на посочения имейл адрес, така че е изключително важно той да е валиден;
  • име и фамилия на гостите, упоменати в резервацията Получените данни се използват единствено за осигуряване на исканото от клиента настаняване, и за вътрешни маркетингови анализи. Тези данни, с изключение на данните за настаняване, които ще бъдат предоставени на избрания от клиента хотел и/или друг лицензиран туроператор, от който “Загора Тур ” ЕООД е закупила контингент за избрания от клиента хотел, няма да бъдат продавани, споделяни и/или предоставяне на трети страни по никакъв начин и по никакъв повод.

Плащането от клиента към “Загора Тур ” ЕООД се извършва:

По банкова сметка

  • БАНКОВА СМЕТКА В ЛЕВА
  • БАНКА : СОСИЕТЕ ЖЕНЕРАЛ ЕКСПРЕСБАНК АД
  • IBAN : BG67TTBB94001527233625
  • BIC : TTBBBG22

 Чрез кредитна или дебитна карта.

Поддържаните видове карти са:

  • Visa
  • MasterCard
  • Maestro
  • Visa Electron
  • Борика.

В брой, в офиса на “Загора Тур ” ЕООД.

  • Гр.Стара Загора ул.Петър парчевич №27

 

Всички плащания през интернет в сайта се извършват в български левове (BGN). Обявените цени в друга валута, най-често в Евро(€), се заплащат към туроператора в лева по централния курс на БНБ в деня на плащането. В случай, че клиента е избрал €(евро), USD(щатски долар), £(британска лира) и др., за валута при правене на резервацията, е възможно, в зависимост от валутата и банката издател на картата, да има разлика между сумата на транзакцията в извлечението и изобразената сума в потвърждението.
Плащанията през Интернет се извършват през виртуален POS терминал. Във всички случаи клиента може да бъде сигурен, че до нас няма да достигне информация за банковата му карта, а само информация за статуса на извършената транзакция. Връщането на платени суми се извършва единствено и само чрез дебитна транзакция по картата, с която е извършено плащането в срок от 7 работни дни считано от датата на заявяване на отказ от услугата от страна на клиента (и ако не са нарушени условията и сроковете за анулация).